Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2021

A Deloitte e a Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) apresentam a 29ª edição da mais abrangente pesquisa sobre tecnologia bancária do Brasil.

Participaram do levantantamento 21 instituições, que representam 87% dos ativos bancários do País. O levantamento mapeia as principais estratégias dos bancos para lidar com o impacto da pandemia e se adequar a mudanças regulamentares abrangentes, como o Pix e o Open Banking. Tecnologias como inteligência artificial, cyber e cloud vêm acelerando a adoção de uma nova forma de trabalhar, ofertar produtos e se relacionar com os clientes.

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